Zwroty i reklamacje

Prawo i termin odstąpienia od umowy wynikają z przepisów właściwych dla danego zakupu. Szczegóły znajdziesz w regulaminie.

Jak dokonać zwrotu?

1. Zgłoś zwrot w swoim koncie albo przez bezpieczny link otrzymany po zakupie.
2. Zapakuj produkt bezpiecznie i dołącz wymagane dokumenty.
3. Wyślij paczkę na wskazany adres zwrotu zgodnie z otrzymaną instrukcją.

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację.

Procedura reklamacyjna:

1. Opisz problem i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia.
2. Wyślij zgłoszenie przez formularz kontaktowy.
3. Nie wysyłaj produktu przed otrzymaniem instrukcji od obsługi sklepu.

Reklamację rozpatrzymy w terminie wymaganym przez właściwe przepisy prawa.